日前,家装产业链质量技术创新联合体(简称“联合体”)再次举办质量管理体系技术交流研讨会,聚焦完善《家庭装饰装修企业质量管理体系要求》及配套认证规则,构建既符合国际通用原则,又契合家装产业实际的先进质量管理体系,为推动家装产业标准化、规范化和高质量发展奠定技术基础。
市场监管总局认研中心召集“联合体”中认证机构的编写组成员,围绕《家庭装饰装修企业质量管理体系要求》及配套认证规则初稿,展开深入讨论。明确了以ISO 9001质量管理体系认证标准为基础,创新融入家装产业特色需求,构建“通用要求+行业补充”的架构,便于家装企业体系衔接与升级。在呈现方式上,将借鉴同类型质量管理体系等国际先进做法,提升《家庭装饰装修企业质量管理体系要求》的清晰度和实用性。
术语的准确界定是标准科学性的基础。编写组成员对“家装工程”“家装企业”等核心术语进行了细致推敲,明确其涵盖设计、采购、施工、监理、验收及售后维保全流程,确保与行业实践一致。
在运行策划与控制方面,将强调对家装服务全过程的系统管理,注重与顾客的充分沟通、设计确认、施工规范及外包控制。产品与服务要求不仅关注材料环保性能,还将材质、品牌等要素纳入合同与成文信息管理,并新增“建筑垃圾处理”等环保规定。
外部供方管理方面,正视行业分工现状,允许水电、木工等专业工程外包,但须经顾客确认,严禁无责任主体的全流程转包,压实家装企业主体责任。在施工与验收环节,强调隐蔽工程、水电线路等关键节点的双方确认机制,建议必要时引入第三方专业人员参与验收,保障工程质量和消费者权益。
本次技术交流研讨会的成功举办,标志着家装产业质量管理能力建设取得重要阶段性成果。下一步,“联合体”将加快完善,推动这一认证方案早日落地实施,为家装产业高质量发展注入新动能,为消费者创造更加安全、舒适、美好的家居环境。
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