2021年9月9日，市场监管总局2021年“服务认证体验周”山东站活动开启，拉开了今年“服务认证体验周”系列活动的序幕。首站活动以“商品售后服务认证 让消费体验更美好”为主题，在山东临沂举行，以现场体验的形式充分展示服务认证对服务业高质量发展的推动作用。

   活动当日，市场监管总局、山东省市场局、临沂市人民政府、临沂市市场局领导出席活动并致辞。认研中心作为良好售后服务认证制度的重要技术支撑单位，由中心副书记钟玉祥带队参加活动并解读了认证制度及标准要求，介绍了全国试点推进情况和工作成果。

   服务认证对提升优质服务供给、推动服务业高质量发展发挥着越来越重要的作用。下一步，服务认证工作将贯彻落实党中央、国务院关于质量认证工作的决策部署，按照“市场化、国际化、专业化、集约化、规范化”发展目标，结合党史学习教育实践活动，聚焦服务国计民生的重点领域，充分发挥服务认证对服务质量“拉高线”作用，助力服务业供给侧结构性改革，推动服务业高质量发展。